خانهحریم خصوصی
سیاست حفاظت از اطلاعات کاربران

حریم خصوصی

اطلاعات شما نزد ما امن است

فروشگاه سعید به حریم خصوصی کاربران و حفاظت از اطلاعات شخصی آن‌ها اهمیت می‌دهد. در این صفحه توضیح داده می‌شود چه اطلاعاتی هنگام استفاده از فروشگاه دریافت می‌شود، این اطلاعات برای چه اهدافی استفاده می‌شوند و چگونه از آن‌ها محافظت می‌کنیم.

شفافیت اطلاعاتحداقل داده ضروریعدم فروش اطلاعاتحفاظت از کاربران

چه اطلاعاتی از شما دریافت می‌شود؟

فقط اطلاعاتی که برای ثبت سفارش، ارسال کالا، ورود به حساب و پشتیبانی لازم است.

اطلاعات حساب

نام، شماره موبایل و اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام یا تکمیل حساب کاربری وارد می‌کنید.

اطلاعات سفارش

محصولات خریداری‌شده، نشانی، کدپستی در صورت نیاز، شماره تماس و اطلاعات لازم برای پردازش سفارش.

ورود پیامکی

شماره موبایل برای ارسال کد ورود و پیام‌های خدماتی از طریق سامانه ملی پیامک استفاده می‌شود.

کوکی‌های ضروری

کوکی‌های لازم برای ورود، سبد خرید، نشست کاربری و عملکرد صحیح فروشگاه استفاده می‌شوند.

پرداخت سفارش‌ها

پرداخت سفارش‌ها در فروشگاه سعید به‌صورت کارت‌به‌کارت انجام می‌شود و فروشگاه در حال حاضر از درگاه پرداخت اینترنتی استفاده نمی‌کند.

اطلاعات محرمانه کارت بانکی مانند رمز، CVV2 یا اطلاعات ورود به حساب بانکی توسط فروشگاه دریافت یا ذخیره نمی‌شود.

ارسال و تحویل سفارش

برای ارسال سفارش، اطلاعات ضروری گیرنده شامل نام، شماره تماس و نشانی تحویل ممکن است در حد لازم در اختیار سرویس حمل قرار گیرد.

  • تیپاکس برای ارسال بین‌شهری
  • باربری برای سفارش‌های مناسب حمل بار
  • اسنپ برای ارسال‌های درون‌شهری

ورود و پیامک‌های خدماتی

فروشگاه برای ورود یا تأیید شماره موبایل از خدمات سامانه ملی پیامک استفاده می‌کند. شماره موبایل ممکن است برای ارسال کد تأیید، اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش و پیام‌های خدماتی مرتبط با خرید استفاده شود.

شماره موبایل کاربران برای فروش به اشخاص دیگر استفاده نمی‌شود.

کوکی‌ها و ابزارهای رهگیری

در حال حاضر فروشگاه از Google Analytics استفاده نمی‌کند. کوکی‌های مورد استفاده عمدتاً برای امکانات ضروری فروشگاه مانند ورود کاربر، سبد خرید، نشست کاربری و عملکرد WooCommerce هستند.

غیرفعال‌کردن کوکی‌های ضروری ممکن است باعث اختلال در ورود، سبد خرید یا برخی قابلیت‌های فروشگاه شود.

اشتراک‌گذاری اطلاعات با دیگران

اطلاعات کاربران فروخته نمی‌شود و فقط در موارد لازم برای انجام خدمات فروشگاه در اختیار طرف‌های مرتبط قرار می‌گیرد.

شرکت‌های حمل‌ونقلصرفاً اطلاعات موردنیاز برای تحویل و پیگیری سفارش
سامانه ملی پیامکشماره موبایل در حد موردنیاز برای ارسال پیام‌های ورود و خدماتی
الزامات قانونیدر صورت وجود درخواست معتبر قانونی یا الزام قانونی قابل‌اعمال

امنیت اطلاعات

فروشگاه از اقدامات فنی و مدیریتی متعارف برای کاهش دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند.

ارتباط HTTPSانتقال اطلاعات از طریق اتصال امن
دسترسی محدوددسترسی مدیریتی فقط در حد نیاز
به‌روزرسانی سیستمنگهداری و به‌روزرسانی اجزای فنی سایت
حداقل دادهدریافت اطلاعات در حد موردنیاز خدمات

حقوق شما نسبت به اطلاعات

  • درخواست بررسی اطلاعات ثبت‌شده در حساب کاربری
  • درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا قدیمی
  • درخواست حذف اطلاعات در مواردی که نگهداری آن‌ها الزامی نیست
  • تماس با فروشگاه درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی

مدت نگهداری و تغییرات سیاست حریم خصوصی

اطلاعات سفارش و حساب کاربری تا زمانی که برای ارائه خدمات، پشتیبانی، امور مالی، سوابق سفارش یا الزامات قانونی و عملیاتی موردنیاز باشد نگهداری می‌شود. در صورت تغییر خدمات، روش‌های ارسال، سامانه‌های ارتباطی یا نحوه پردازش اطلاعات، این سیاست ممکن است به‌روزرسانی شود و نسخه جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد.

سؤال درباره حریم خصوصی دارید؟

برای پیگیری موضوعات مرتبط با اطلاعات شخصی می‌توانید از صفحه تماس با ما با فروشگاه سعید ارتباط بگیرید.

تماس با ما